GuideCX a été essentiel dans notre processus d'intégration avec de nouveaux clients et employés. C'est une transition fluide et très professionnelle de la configuration au lancement.

Nous avons choisi GUIDEcx comme notre solution d'intégration car elle a été spécialement conçue pour l'intégration de logiciels. L'UX est élégante, moderne, facile à configurer et, plus important encore, à maintenir. Si votre équipe d'intégration est la pointe de la lance pour votre équipe de réussite client, alors la manière dont vous les guidez à travers le processus est d'une importance capitale. Vous voulez que vos clients aient une expérience moderne et réconfortante, et GUIDEcx fait exactement cela. Non seulement vous pouvez avoir plusieurs modèles pour convenir à vos principaux cas d'utilisation, mais vous pouvez personnaliser chaque projet pour s'adapter à la configuration spécifique de chaque client. S'assurer que vous avez une responsabilité et des attentes claires pour votre équipe et votre client est essentiel. Si le temps tue toutes les affaires, alors le temps peut aussi tuer vos mises en œuvre. Nous avons considérablement réduit notre durée globale pour nos mises en œuvre client, permettant à nos clients d'améliorer leur délai de rentabilisation. Leur intégration avec Salesforce est de premier ordre et nous aide à alimenter tous les points de données importants dont nous avons besoin pour une visibilité organisationnelle plus large. Notre charge de travail et l'attribution de nouveaux projets sont plus matures que jamais. Tous les projets ne sont pas de la même taille et ne sont pas tous au même stade. Soyez juste envers votre équipe et ne les submergez pas involontairement.

The technology is top notch and the support is unparalleled! Sara is always ready to help with any issues I have and replies at supersonic speed. Genuinely excellent customer service.