Product Avatar Image

GuideCX

Afficher le détail des notes
450 avis
  • 1 profils
  • 5 catégories
Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2017
Product Avatar Image
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Dock

126 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

Profile Name

Star Rating

355
84
10
2
1

GuideCX Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
355
84
10
2
1
AS
Amanda S.
10/11/2022
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Révolutionnaire

En tant que personne qui aime avoir tout organisé et défini pour le succès d'un projet, ce produit est le produit pour moi. Notre organisation avait l'habitude d'avoir tellement de descriptions de processus et de mécanismes de suivi dans plusieurs outils et donc quand on nous a dit que nous allions utiliser GuideCX, j'ai immédiatement pris les rênes. Configurer le produit a été incroyablement facile et le support que j'ai reçu était incroyable. Cela a rendu mon travail beaucoup plus axé sur la qualité de l'expérience plutôt que de me précipiter pour écrire des e-mails ou de comprendre ce qui figure sur une liste de contrôle pour une tâche... tout est là pour moi dans l'outil. Je recommande vivement !
JF
Jen F.
10/10/2022
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Convivial

Le système est très facile à utiliser. Nous avons plusieurs modèles configurés pour nos différents types de projets, ce qui rend la création d'un nouveau projet rapide et facile ! Nous incluons également nos clients et nos tiers dans chaque projet, en assignant certaines tâches à chacun. Nous avons entendu de plusieurs clients combien ils aiment l'outil - il leur donne accès pour voir sur quoi on travaille et quand ils peuvent s'attendre à ce que leur projet soit terminé.
KF
Katie F.
10/10/2022
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Nous garde sur la bonne voie !!

La création de tâches pour les utilisateurs internes et externes et la capacité de nous maintenir sur la bonne voie avec ces tâches. Cela a été un excellent moyen de déterminer ce qu'il nous reste dans nos projets et de trouver des moyens de clôturer les projets en fonction de ces tâches restantes.

About

Contact

HQ Location:
Lehi, Utah

Social

@guidecx

What is GuideCX?

GuideCX is a customer onboarding platform designed to streamline and enhance the onboarding experience for both clients and teams. It provides tools for project management, communication, and progress tracking, enabling organizations to deliver a more efficient and engaging onboarding process. By facilitating collaboration and visibility, GuideCX helps businesses improve customer satisfaction and accelerate time-to-value for new clients. For more information, visit their website at [guidecx.com](https://www.guidecx.com).

Details

Année de fondation
2017