J'ai adoré travailler aux côtés de Goldpan et j'ai senti qu'ils étaient attentifs, prenaient le temps de vraiment comprendre l'objectif, et j'ai apprécié le délai d'exécution rapide. Goldpan a pu prendre nos données complexes de gains et de pertes et les distiller en enseignements significatifs, exploitables et simples. Entendre les conclusions de Goldpan sur les gains et les pertes dans la voix de nos prospects et clients a vraiment donné vie aux données pour moi. Dans l'ensemble, nous avions déjà une inclination sur les défis généraux auxquels nous faisons parfois face ; cependant, les preuves présentées, soutenant des hypothèses précédentes, ont rendu les résultats difficiles à ignorer.

L'analyse de Goldpan est de classe mondiale. L'équipe est composée d'opérateurs de logiciels qui connaissent leur domaine. Nous n'avons pas eu de jeunes analystes ou de jeunes diplômés. Nous avons travaillé avec des leaders expérimentés interprétant les données de nos prospects et clients. L'équipe de Goldpan a pu hiérarchiser ses idées en fonction des 3-4 principales choses auxquelles nous devons prêter attention. De plus, ils ont pu recueillir des premiers aperçus en quelques semaines !

Goldpan a rapidement interviewé et sondé nos victoires et nos pertes et a pu synthétiser les résultats de manière claire et concise. Nous avons maintenant 3 initiatives clés que nous mettons en œuvre au cours des 2 prochains trimestres. J'ai également apprécié la présentation de Goldpan sur les personas des clients. Cela a clairement montré que réaliser et comprendre les différences entre les groupes de clients sur différents marchés est essentiel !