C'est vraiment facile pour nos agents de support à utiliser, l'interface utilisateur pour gérer plusieurs chats est facile et claire. J'aime que vous puissiez faire un style plus avancé à vos fenêtres de chat avec CSS. Le concepteur d'interaction (le site où vous construisez vos bots) est également bien conçu et vous pouvez l'utiliser facilement sans formation trop approfondie, assez explicite et vous permet d'être très créatif ! Giosg a également une approche très centrée sur le client en ce qui concerne leur support client, notre Customer Success Manager est incroyable et chaque fois que nous avons eu besoin d'une aide instantanée, nous avons obtenu un support immédiatement !

Je l'ai utilisé pendant dix jours d'essai. Jusqu'à présent, c'est bien. Il enverra un rapport quotidien sur les statistiques de tous les sites web qui ont été ajoutés dans mon compte giosg. Dans l'ensemble, il a une interface utilisateur très simple, et pour moi, cela fonctionne bien. Je peux gérer plusieurs domaines dans ce seul compte. Cet outil offre également certaines fonctionnalités pour personnaliser la boîte de chat pour mon site web. C'est génial et très facile à utiliser.