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Gainsight Inc.

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2,030 avis
  • 4 profils
  • 12 catégories
Note moyenne des étoiles
4.5
#1 dans les catégories 2
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2009
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Gainsight Customer Success

1,553 avis

Gainsight CS est une plateforme complète de réussite client.

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Gainsight Product Experience

238 avis

Gainsight PX fournit une plateforme d'expérience produit personnalisée conçue pour aider les entreprises à acquérir, fidéliser et développer des clients en créant des interactions personnalisées en temps réel basées sur les données d'utilisation du produit.

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Gainsight Customer Communities

225 avis

Gainsight Customer Communities est un outil de communauté en ligne moderne conçu pour centraliser le contenu destiné aux clients avec une suite complète de modules communautaires, y compris des forums, une base de connaissances, une idéation de produits et plus encore, réunis avec une recherche fédérée et une IA générative.

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Gainsight Customer Education

161 avis

Avec Gainsight CE, vous pouvez former efficacement les employés, les clients et les partenaires avec une solution unique.

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Staircase AI by Gainsight

52 avis

Staircase AI est à la pointe de l'intelligence des relations clients. Notre plateforme utilise l'IA pour analyser des millions d'interactions avec les clients et les transformer en informations humaines exploitables qui sont impossibles à repérer à l'œil nu. Les entreprises dépendent de Staircase AI pour faire le tri dans le bruit et améliorer leur NRR. Staircase AI révèle des signaux humains profonds et découvre la santé, le sentiment, les événements du parcours, les risques et les opportunités des clients.

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7

Gainsight Inc. Reviews

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7
CB
Corey B.
02/10/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif

Helps manage success management team and customers

Speed of configuration (e.g. report building), integration with Salesforce data
Christopher  C.
CC
Christopher C.
Implementation Specialist
02/09/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif

Great software

Very user friendly. Beautiful software. Easy to use.
Phillip R.
PR
Phillip R.
02/07/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif

Gainsight - a CSM's best friend

Gainsight is my favorite tool I use as a CSM for managing customer relationships. I love the data-driven approach to maintaining customer health scores, the integration with Gong.AI that generates customer meeting notes, and the ease of use and integration with SFDC.

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San Francisco, CA

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What is Gainsight Inc.?

At Gainsight, our mission is to be living proof you can win in business while being human first. Gainsight, the world’s leading Customer Success platform, helps businesses drive efficient growth by unifying the post-sales customer journey. Our innovative suite of solutions—including customer success, customer education, product experience, community management, and conversational AI insights—are trusted by companies of all sizes and industries, including nearly 00 publicly traded organizations. With Gainsight, businesses can leverage AI-driven insights from real-time customer interactions to enhance engagement, improve retention, and drive expansion. Our platform makes it easier for customer success, product, and community teams to scale efficiently and gain a holistic view of their customers, driving product adoption and building thriving customer communities. Gainsight joined the Vista Equity Partners portfolio in 0 0. In 0 1, we won their Excellence in Engineering award in recognition for our product and engineering advancements.

Details

Année de fondation
2009