Depuis 2001, Messangi connecte les entreprises à leurs clients sur des milliards d'appareils à travers le monde. Nos plateformes polyvalentes et fiables ont été développées en interne par certains des meilleurs ingénieurs du secteur. Pour alimenter nos opérations, nous avons des équipes de classe mondiale dans 7 pays prêtes à faire des efforts supplémentaires pour répondre aux besoins de nos clients.
La plateforme de communication cloud de Messangi en tant que service peut être personnalisée et modulée pour créer la solution la mieux adaptée. Avec la combinaison de multiples canaux, atteignez et engagez vos clients de manière plus efficace.
Un aspect que j'aime chez Futr est qu'il est très facile de créer une automatisation de chatbot et la capacité de s'intégrer à d'autres plateformes, ce qui aide beaucoup lorsque vous utilisez beaucoup de données. D'autres programmes sont très difficiles ou complexes à configurer, donc c'est quelque chose qui distingue Futr.
Futr nous a vraiment aidés à répondre aux questions de nos clients de manière naturelle et humaine - nous avons donné une personnalité au chatbot et nous avons adapté toutes les réponses à notre ton de voix. Nous adorons absolument la façon dont il apprend de toutes les questions posées et nous aide vraiment à nous assurer que nous avons ces réponses de manière accessible et centrée sur le client. Le soutien que nous avons reçu d'Alice et de l'équipe de Futr depuis le moment où nous avons mis en place notre chatbot a été brillant, obtenir de super conseils et astuces d'experts a fait une énorme différence.
Futr a permis à notre organisation d'essayer de nouvelles façons de communiquer avec nos clients et de les aider, mais aussi le fait qu'ils sont une entreprise qui se soucie clairement de leurs clients, ils savent ce qu'ils font et ils sont formidables pour travailler avec en général.
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