Je sais que c'est moins cher que notre système actuel, mais pas de beaucoup. Mais je suppose que c'est un avantage ?

Fuse a le meilleur service client que j'ai connu avec les systèmes de logiciels RH jusqu'à présent. Leur temps de réponse est rapide, et cela ne les dérange pas de devoir parfois répondre à la même question deux fois. J'aime aussi que le personnel du service client de Fuse vous apprenne à naviguer dans le back-end du système pour apporter des modifications et mettre à jour les configurations de l'entreprise vous-même si nécessaire. Avec les systèmes précédents, ils ne nous permettaient pas d'accéder au back-end de la plateforme pour apporter des modifications à notre format.

L'équipe de support experte de Fuse s'assure que nous tirons pleinement parti du logiciel. Ils nous contactent régulièrement de manière proactive pour examiner nos processus et offrir des conseils, maximisant ainsi l'efficacité et l'efficience. Nous utilisons cette plateforme logicielle depuis de nombreuses années, mais après avoir travaillé avec Fuse pendant un an ou deux, nous voyons la valeur que leur support apporte à l'équation.