J'aime que les SLA soient configurables et que nous puissions les modifier pour qu'ils soient ce que nous voulons, et que les SLA soient gravés dans le marbre avec les exigences de temps que nous devons respecter.

Fortifi est une plateforme facile à utiliser. Tout est sur une seule plateforme. Vous pouvez accéder aux comptes des clients lors d'une interaction en direct en utilisant le système unique. Ils ont également des services de billetterie.

C'est un système incroyable qui peut couvrir plusieurs besoins selon ceux dont vous avez besoin, cela peut rendre beaucoup plus facile de tous les faire grâce à la plateforme conviviale que vous êtes capable d'utiliser.