Fibotalk est une plateforme d'engagement des utilisateurs mais ce n'est pas seulement un logiciel de chat. Fibotalk est une plateforme d'analyse de sites web et d'engagement client. Fibotalk fournit des analyses de tunnel de conversion, des analyses de cohortes, le suivi d'événements, etc. à ses abonnés. Ces fonctionnalités aideront le responsable du marketing digital à prendre des décisions éclairées pour améliorer l'efficacité et la productivité. Une autre fonctionnalité intéressante de Fibotalk est le NPS ou Net Promoter Score. Cette fonctionnalité suit les sentiments des clients. Fibotalk prend en charge la mise en œuvre de code unique.

Je suis très heureux de la facilité de mise en œuvre de Fibotalk. Les données sur la plateforme sont très bonnes et elles nous ont aidés à améliorer certaines fonctionnalités pour augmenter l'adoption. Notre plus grand défi était l'analyse basée sur les comptes de l'adoption, qui est assez bien pensée sur la plateforme. Nous avons obtenu un bon soutien pour certains rapports personnalisés qui ont ajouté de la valeur à notre produit.