L'analyse des commentaires des clients simplifiée. Keatext vous aide à explorer des volumes de commentaires clients non structurés en quelques minutes.
Sa configuration initiale est assez facile à réaliser, nous mettons quelques données que le même assistant de configuration nous demande et nous avons déjà le système prêt à l'emploi et sans problème majeur. En même temps, il fournit un système de récompenses qui incite mes clients à s'impliquer davantage avec ma marque, le tout de manière assez réussie et sans atteindre l'extrême d'être intrusif, ce que je trouve idéal dans toute stratégie de marketing numérique. De plus, Feedier permet l'option de créer des enquêtes, où nous pouvons donner voix et vote à nos consommateurs et ainsi leur offrir une fenêtre pour qu'ils communiquent leurs expériences, doutes ou préoccupations concernant nos services offerts. Il a un design multiplateforme qui me semble idéal, car il me permet de maintenir l'accès aux opinions de mes clients depuis n'importe quel appareil, en bref, c'est un outil très utile qui vaut la peine d'être utilisé.
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BETO S.
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