Employee Self Service Portal and Catalog

12 avis

Se concentrer sur le client de cette manière change l'informatique. Plutôt que de cibler des résultats techniques discrets, l'accent se déplace vers une approche de bout en bout – allant de la demande du client au résultat. Le concept de propriétaire de service émerge alors que les gens commencent à accepter la responsabilité de ce que le client veut et de la manière dont le client le mesure, sans excuses.

Evergreen Instance Analyzer

7 avis

Il peut analyser et évaluer votre instance ServiceNow et identifier clairement le mauvais code et les écarts par rapport aux meilleures pratiques de ServiceNow. Cela rend beaucoup plus facile la remédiation – et amène votre code ServiceNow à un niveau cohérent et conforme aux meilleures pratiques dans l'ensemble de votre instance.