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EvaluAgent

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318 avis
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Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
2012
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Harley M.
HM
Harley M.
10/23/2024
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Traduit à l'aide de l'IA

Évaluation d'Agents

Tout d'abord, il a une interface utilisateur conviviale qui vous permet de naviguer facilement. La couleur d'apparence est la meilleure, le bleu, associé au calme. Deuxièmement, il a la meilleure façon d'obtenir des rapports, allant du général à la spécificité des rapports. Intégration avec d'autres CRM comme Zendesk pour extraire des données au lieu de faire le travail manuellement. Troisièmement, le meilleur support client car chaque fois que vous soulevez un problème avec leur équipe, vous obtenez du soutien ou quelqu'un partagera certainement ses réflexions.
EF
eelen joy f.
10/23/2024
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Source de l'avis : Organique

AWESOME

EvaluAgent is highly regarded for its easy-to-use interface and powerful quality assurance capabilities, including performance tracking, real-time feedback, and automatic scoring, which enhance agent performance and customer happiness.
NB
naquan b.
10/22/2024
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Retour d'information précieux

J'aime qu'il présente tout clairement en ce qui concerne votre évaluation. J'ai un accès direct à des éléments comme la date de l'appel et le numéro de téléphone pour m'y référer. Il décompose toutes les sections séparées de votre évaluation de manière approfondie. J'aime recevoir des e-mails lorsque je reçois une évaluation, bon service client. J'utilise cela pour toutes mes évaluations de qualité de travail.

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2012