Nous travaillons avec TurnTo depuis quelques années maintenant après être passés d'une autre solution d'entreprise. L'amélioration globale a été majeure. La configuration était simple et leur équipe de mise en œuvre était très réactive. Ils ont continué à rester engagés après la mise en œuvre selon les besoins. Angela est excellente en tant que gestionnaire de compte (connaissante et travailleuse acharnée). En ce qui concerne la plateforme, elle est largement automatisée avec un minimum de maintenance requis de notre équipe. La quantité d'avis reçus par rapport à notre fournisseur précédent a augmenté de 10 à 20 %, mais plus important encore, la quantité d'engagement Q&R a été multipliée par 10. Les soumissions de photos de clients ont également considérablement augmenté. La plateforme TurnTo stimule l'expérience communautaire que nous avons toujours voulu atteindre sur notre site.

turnto mène cet espace avec innovation.

Their methods to obtain reviews and answers to questions are best in class. When we switched vendors we did not anticipate the massive volume of responses we got.