Dialshree dialer est très bon pour les appels et aide à augmenter la productivité.

Distribution Automatique des Appels (ACD) : Il aide à distribuer les appels entrants aux agents ou départements appropriés en fonction de règles prédéfinies, assurant une gestion efficace des appels et réduisant les temps d'attente. Réponse Vocale Interactive (IVR) : DialShree propose un système IVR qui permet aux appelants d'interagir avec un menu informatisé pour diriger leurs appels vers la destination souhaitée sans avoir besoin d'une assistance opérateur. Enregistrement et Surveillance des Appels : Cette fonctionnalité permet aux superviseurs de centres d'appels de surveiller et d'enregistrer les appels pour l'assurance qualité, la formation ou les exigences de conformité. Analytique et Rapports en Temps Réel : DialShree fournit des outils de reporting et d'analyse complets pour suivre et analyser la performance du centre d'appels, la productivité des agents, les files d'attente d'appels et d'autres indicateurs clés en temps réel. Intégration CRM : Il offre des capacités d'intégration avec les systèmes de Gestion de la Relation Client (CRM), permettant aux agents d'accéder aux informations des clients pendant les appels et de fournir un service personnalisé et efficace.

Dialshree est l'un des meilleurs composeurs pour la numérotation automatique et manuelle son interface graphique est également bonne