Depuis 2001, Messangi connecte les entreprises à leurs clients sur des milliards d'appareils à travers le monde. Nos plateformes polyvalentes et fiables ont été développées en interne par certains des meilleurs ingénieurs du secteur. Pour alimenter nos opérations, nous avons des équipes de classe mondiale dans 7 pays prêtes à faire des efforts supplémentaires pour répondre aux besoins de nos clients.
La plateforme de communication cloud de Messangi en tant que service peut être personnalisée et modulée pour créer la solution la mieux adaptée. Avec la combinaison de multiples canaux, atteignez et engagez vos clients de manière plus efficace.
Je suis auditeur et j'utilise DialShree quotidiennement pour écouter les appels. DialShree me fournit également l'option de chuchotement, me permettant d'assister les agents pendant leurs appels. Auparavant, nous utilisions VI et avons rencontré de nombreux défis, mais le support client de DialShree nous aide à tout moment.
Efficacité et productivité des agents à leur apogée.
L'algorithme de numérotation prédictive est particulièrement impressionnant, réduisant considérablement le temps d'inactivité et augmentant nos taux de connexion. Cette efficacité a eu un impact significatif sur la productivité de nos agents, permettant à nos agents de se concentrer sur la connexion avec les clients plutôt que sur la numérotation manuelle.
Meilleur ratio de connectivité par rapport aux plateformes héritées que nous utilisions dans le passé. De plus, l'équipe de support est très active et rapide.
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Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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