Mon équipe et moi utilisons Dovetail depuis trois ans maintenant, et c'est notre plateforme de référence pour traiter les entretiens utilisateurs. C'est incroyablement facile de télécharger un enregistrement et de commencer à marquer des insights. L'interface utilisateur est simple et belle, et nous l'adorons !

Dovetail simplifie le processus d'organisation et d'analyse de la recherche utilisateur. Que vous réalisiez des tests d'utilisabilité, des entretiens ou des enquêtes, vous pouvez configurer des projets pour répondre à vos besoins de recherche spécifiques. La transcription, le marquage et la synthèse automatique font gagner un temps immense aux chercheurs en accélérant le traitement des données. Alors que la fonctionnalité de regroupement automatique des points forts permet de tirer rapidement des insights clés et d'identifier des motifs à travers les projets. La plateforme est excellente pour partager la recherche avec l'ensemble de l'entreprise, en particulier les montages de points forts sont faciles à assembler et à partager, apportant les retours des utilisateurs à tout le monde, pas seulement à l'équipe de recherche.

Dovetail facilite vraiment l'intégration rapide de toutes nos interviews Zoom dans le système grâce à leur intégration directe. Cela signifie que nous pouvons consacrer plus de temps à l'analyse réelle et à la génération d'insights. J'adore que leur modèle permette à tout le monde dans notre organisation d'être un spectateur sans coût supplémentaire - la raison pour laquelle nous avons choisi Dovetail était de démocratiser l'accès à la recherche à travers l'organisation et c'est un élément essentiel de cela.