How easy it is to organize raw research input and get to the findings

Dovetail est un excellent outil pour centraliser, analyser et exploiter les insights clients. Il nous aide à être intentionnels avec les informations que nous essayons de collecter auprès de nos clients et à partager des insights avec des collègues. Je l'utilise mensuellement et même si je n'ai pas eu de formation formelle à ce sujet, je peux facilement m'y retrouver dans la plupart des cas. Ils viennent de sortir un tas de nouvelles fonctionnalités, telles que Channel, avec lesquelles je suis vraiment enthousiaste à l'idée d'expérimenter et d'intégrer avec nos diverses sources d'insights clients.

Dovetail est un dépôt de recherche incroyablement polyvalent. C'est l'outil que nous utilisons pour stocker, analyser et présenter nos données de recherche UX qualitatives. Il est très rapide et facile d'analyser plusieurs entretiens et d'identifier des schémas. Il peut aider un utilisateur expérimenté à trier les données de différentes manières et à créer des rapports convaincants tout en établissant des liens avec les preuves.