Nous avons utilisé Youreka dans le cadre d'une mise en œuvre personnalisée de Salesforce. Le produit est absolument incroyable et facile à intégrer. De notre point de vue, c'était l'expérience client. Leur équipe de support est incroyable, serviable et fait tout son possible pour vous aider à réussir. Si vous avez besoin d'un produit comme réussir, ne cherchez pas plus loin !

Nous avons mis en œuvre des formulaires Youreka pour diverses exigences commerciales et avons constaté qu'il s'agit d'un outil très polyvalent. Des simples enquêtes de satisfaction client aux formulaires de demande de nouveaux clients plus approfondis avec un formatage conditionnel et une logique à plusieurs niveaux. La conception des formulaires est simple et intuitive, et de nouveaux formulaires peuvent être créés en un court laps de temps, du concept à l'écran. Les formulaires complétés sont facilement trouvés car ils sont stockés contre les objets Salesforce pertinents ou dans l'application Youreka elle-même en utilisant des vues de liste. Le support de Synaptic est également très utile et attentif.

Le produit Youreka est excellent et unique en ce qu'il pourrait résoudre un problème pour nous qu'aucun autre fournisseur ne pouvait. Vous pouvez intégrer des données Salesforce sans que chaque question du formulaire soit un champ Salesforce. Le formulaire est facile à configurer et à mettre à jour et l'équipe avec laquelle nous travaillons est inégalée en termes de service client et de connaissances.