Une plateforme SaaS concise qui permet à l'utilisateur de rationaliser pleinement les opérations et de fournir des conseils clairs afin que tout ensemble de compétences des employés puisse apprendre facilement sans problème. Avec la main-d'œuvre actuelle, nous avons dû embaucher des employés moins formés et, en conséquence, nous avons découvert que les jeunes nouveaux employés inexpérimentés ont très bien appris ce système et apprécient l'utiliser dans leur rôle.

La plateforme se sent simplement différente des autres. Elle est très moderne/élégante, facile à utiliser sur n'importe quel appareil que j'utilise, elle est rapide, et elle ne cesse de s'améliorer. L'équipe est également toujours très réactive, et elle écoute réellement les retours, ce qui est rafraîchissant. Ils publient également fréquemment de nouvelles fonctionnalités, et le système s'améliore constamment.

Depuis le début, tout le monde chez Direct a été rapide à répondre à toute question et à donner une solution à nos besoins. Le principal avantage pour notre entreprise est qu'ils ont résolu notre problème de ne pas pouvoir accepter les réservations en ligne (nous sommes basés au Mexique et c'était un énorme problème). La plateforme est très facile à utiliser. Ils continuent à s'améliorer et sont ouverts aux suggestions (mon impression est qu'ils écoutent vraiment). À ce stade, nous l'utilisons uniquement pour le site web, les réservations en ligne et la mise à jour de notre calendrier.