Nathan et Dave sont très réactifs en ce qui concerne les questions techniques, les problèmes de débogage qui peuvent survenir, et sont honnêtes et transparents dans leurs réponses. J'ai travaillé avec des intégrations externes dans le passé où je pouvais m'attendre à une réponse en "1-3 jours ouvrables" ou même "1-2 semaines", mais ces gars m'ont maintenant gâté--souvent, ils me répondent même plus rapidement que certains de mes propres coéquipiers !

L'intégration de DesignHuddle avec notre site Squarespace a été formidable - nous avons toujours voulu trouver un moyen d'accélérer le processus lorsqu'il s'agit de faire approuver des designs par nos clients, et leur donner ce contrôle sera très bénéfique pour nous en tant qu'entreprise. De plus, leur service client est exceptionnel, malgré le fait qu'ils soient à l'autre bout du monde par rapport à nous (nous sommes basés au Royaume-Uni), ils ont été attentifs, vraiment utiles et ont tout expliqué très bien. Nous ne pourrions pas demander mieux !

J'adore la fonctionnalité API d'autopersonnalisation ! Nous avons un certain nombre de clients avec peu ou pas de département marketing ou de design, donc pouvoir se connecter à notre bibliothèque marketing, ouvrir un projet et qu'il soit déjà personnalisé pour eux (ou au moins à 85 %) est une énorme valeur ajoutée à nos services. Leur support client est de premier ordre ! Ils sont toujours rapides à répondre à toutes les questions que j'ai et chaque fois que j'ai un problème qui surgit, ils l'examinent immédiatement et offrent des solutions pour que je puisse les mettre en œuvre ou régler les choses de leur côté dès qu'ils le peuvent. Ils innovent toujours. Même avant que nous ayons implémenté le logiciel pour notre site web, ils avaient apporté des modifications à certaines de leurs fonctionnalités API qui rendaient l'utilisation de leur produit encore meilleure. Il semble que toutes les quelques semaines, ils annoncent de nouvelles fonctionnalités dont leurs utilisateurs peuvent profiter, et j'ai hâte de voir ce qui va arriver ensuite !