Coordination de la réponse et soutien aux incidents à victimes multiples.
FirstResponse911 transfère automatiquement les données d'appel aux PSAP secondaires, aux services de secours-incendie ou aux fournisseurs d'ambulances privés avec l'accusé de réception requis. FirstResponse911 est configuré pour surveiller en continu le CAD, y compris les notes, et notifie automatiquement le fournisseur EMS au fur et à mesure de l'évolution de l'appel avec des informations critiques (par exemple, changement d'adresse, changement de priorité ou scène violente). Le transfert automatique des données d'appel a prouvé qu'il permet d'économiser des milliers d'heures de répartition chaque année en éliminant le contact manuel entre les centres d'appels 9-1-1 et les agences de réponse.
RTEAM est une solution en temps réel qui offre un outil puissant géré par l'utilisateur pour créer des alertes et des exceptions.
DataWatch911 est une solution complète de gestion de système 911 qui fournit des analyses EMS (Emergency Medical System) en temps réel, des rapports et des informations exploitables sur la performance des ressources, la réponse aux incidents et la performance du système de répartition assistée par ordinateur (CAD).