CustomerIQ

Les résumés concis des appels sont excellents, capturant les points clés, les prochaines étapes et les éléments d'action sans superflu. Nous pouvons également regrouper les points forts pour repérer les tendances à travers plusieurs entretiens, ce que nous utilisons beaucoup pour les entretiens utilisateurs ouverts. Nous avons trouvé que la transcription et les résumés sont beaucoup plus précis/utile que le compagnon IA de Zoom. La configuration a été incroyablement facile—elle était prête à l'emploi presque instantanément et fonctionnait parfaitement avec Zoom et Google Meet. Je l'utilise plusieurs fois par jour, et cela a été impeccable à chaque fois.

Our team relies heavily on meeting notes in Hubspot, and we needed a solution that didn’t just summarize but actually helped us drive action. After testing several tools, CustomerIQ stood out. The way it integrates with Hubspot, and its ability to not just summarize meetings but update all our fields, has been a game-changer. Also impressive how it picks up on our industry-specific nuance (equipment finance).