Excellent outil de personnalisation avec une équipe formidable pour nous soutenir chaque fois que des questions se posent. Nous sommes très satisfaits de la combinaison des recommandations qui augmentent nos conversions et également de l'excellent support client.
CH
Christina H.
Sr. Account Manager, Sephora & SiJCP at Benefit Cosmetics
03/03/2023
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
En tant que marque avec beaucoup de SKU, la recommandation efficace a toujours été quelque chose à laquelle nous avons réfléchi. Nous avions une solution auparavant qui était intégrée dans un CDP et bien que nous pensions qu'elle fonctionnait "correctement", nous ne réalisions pas à quel point nous passions à côté en adoptant une approche proactive de la personnalisation. CM est capable de réaliser cela pour nous de manière à vraiment améliorer notre valeur moyenne de commande et nos revenus.
Dans le passé, nous utilisions des cookies ou d'autres vues comme les articles les plus populaires ou nouveaux comme forme de personnalisation. Cependant, avec CM, nous sommes capables de prendre en compte ce qui intéresse réellement un client ou ce qu'il recherche lors de la fourniture de recommandations. Cela offre une bien meilleure expérience client, sans parler d'un plus grand nombre de ventes conclues.
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
LinkedIn
Google
Google (Entreprise)
Les adresses Gmail.com ne sont pas autorisées. Un domaine professionnel utilisant Google est autorisé.