- La synchronisation des journaux d'appels est la meilleure fonctionnalité pour moi car elle me permet de suivre les activités de mon équipe sur la qualité de leurs performances lors des appels à froid et du développement des prospects existants.
- L'équipe de support prend son temps mais les requêtes sont résolues correctement et garantit que cela ne se reproduise pas.
- Cela fonctionne même sur une application mobile ! C'est une bonne fonctionnalité, surtout pour les visites sur site car elle met à jour les données en temps réel dans le CRM et mon équipe interne peut intégrer les prospects même après les visites sur site. Cela m'a beaucoup aidé à convertir mes prospects chauds en clients.
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