CoSupport AI
13 avis
- 1 profils
- 4 catégories
Note moyenne des étoiles
4.9
Au service des clients depuis
2020
CoSupport AI Avis
SM
Stephen M.
Excellent pour l'efficacité du support client
Nous avons eu une excellente expérience avec CoSupport AI jusqu'à présent. L'intégration avec notre CRM existant a été incroyablement facile et transparente, ce qui a rendu l'intégration rapide et sans douleur pour notre équipe.
Ce qui se démarque vraiment, c'est la façon dont le système apprend toujours des tickets entrants, il améliore continuellement ses réponses et devient plus intelligent au fil du temps. Ce genre d'adaptabilité a fait une différence notable dans notre efficacité de support et la satisfaction globale de nos clients.
Je recommande vivement à toute équipe cherchant à développer son support sans sacrifier la qualité.
MB
Matthew B.
Un agent IA qui est utile
Avant d'utiliser l'agent IA de Co-Support, nous avons essayé divers chatbots d'autres tiers ainsi que les offres d'IA natives de Zendesk. Tous ont échoué à répondre à nos besoins en matière de réponses précises sans hallucination, la capacité de définir les flux de travail spécifiques dont nous avions besoin en fonction de l'étape du client, et la possibilité de revoir les conversations qui avaient lieu et étaient détournées pour vérifier leur exactitude. L'agent IA de Co-Support a coché toutes ces cases pour nous et a été une véritable valeur ajoutée à nos offres de support.
AP
Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie
Une plateforme avec un support IA qui réduit de moitié le temps de réponse
Cela m'aide grandement à réduire mon temps de traitement des tickets et à automatiser plusieurs requêtes de routine avec une bonne précision.
À propos
Qu'est-ce que CoSupport AI ?
CoSupport AI is a company that specializes in providing artificial intelligence-driven customer support solutions. Their offerings are designed to help businesses automate and enhance their customer service operations, utilizing AI to streamline interactions and improve response times. With solutions tailored to integrate seamlessly with existing customer service platforms, CoSupport AI aims to boost efficiency, reduce operational costs, and improve customer satisfaction.
Détails
Année de fondation
2020
Site web
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