Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose.
Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.
J'aime vraiment que cet outil soit plus qu'un simple organisateur de documents - il suit également les analyses et la répartition de l'entonnoir, ce qui n'est pas souvent vu avec d'autres outils. D'autres outils se concentrent soit fortement sur l'organisation des documents, soit les analyses sont associées à un kit d'outils SEO.
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