CT is an incredibly easy to use, fully customizable and flexible tool to help you drive the coaching of your teams. With the ability to gather your thoughts and focus during each meeting you are involved in, you now have the ability to control what feedback message is delivered to help your teams improve. That's the primary goal here: improvement. Each assessment allows you to focus specifically on that team member and objectively review and coach them. The ability to have a back and forth conversation mixed with a tie-in to your preferred CRM system allows for alignment to specific cases to understand anything that may have been subjective.

CT Connect est simple et direct. L'interface utilisateur est extrêmement facile à naviguer. Les comportements à évaluer sont clairs et mis en avant là où l'évaluation réelle a lieu. C'est un excellent outil pour quiconque souhaite mettre davantage l'accent sur le retour d'information en temps réel. Il apporte une structure et une compréhension commune autour des comportements à adopter dans divers scénarios. Cela garantit que vous et vos rapports êtes sur la même longueur d'onde et travaillez vers les mêmes objectifs et cibles de croissance personnelle et professionnelle.

J'ai utilisé CT Connect pendant environ un an. J'étais un adopteur lent mais j'ai vu les avantages de première main. Cela aide à fournir rapidement et efficacement un aperçu des performances d'un représentant, à identifier les tendances, à fournir immédiatement des retours, et plus encore. Cela donne aux employés des retours spécifiques sur la façon de s'améliorer auxquels ils peuvent toujours se référer et voir comment ils se sont améliorés au fil du temps. J'ai vu de meilleurs résultats pour les membres de mon équipe qui l'ont utilisé par rapport à ceux qui ne l'ont pas fait. L'équipe est super réactive et toujours à la recherche de retours pour s'améliorer.