Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose.
Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.
L'application Command n'a honnêtement rien à détester ! Le service client est exceptionnel. Des mises à jour régulières garantissent son bon fonctionnement, en faisant un atout inestimable.
J'aime pouvoir ajouter rapidement de nouveaux contenus et les déployer à notre petite équipe. Peu importe où nous sommes, nous aurons les photos et exemples les plus récents de notre travail sur nos téléphones et tablettes. Avec le générateur de formulaires par glisser-déposer, nous pouvons facilement compléter une inspection préalable et rester concentrés sur nos enregistrements quotidiens.
SE
Suzanne E.
Assistant Director of Conference Operations at Villanova University
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