Le gestionnaire d'application du code Comcates est reconnu au niveau national pour sa fonctionnalité conviviale, qui offre au personnel un accès facile et un suivi des détails des cas, de l'historique des propriétés et des cas à proximité sur le terrain. Les agents d'application du code peuvent créer des cas et émettre des avis tout en téléchargeant plusieurs photographies, le tout depuis le terrain via des appareils mobiles.
Avec le gestionnaire eFeedback, les utilisateurs utilisent le suivi des demandes des clients et le logiciel CRM pour une solution complète de service client. L'approche complète et fluide basée sur le web vous donne le pouvoir de suivre les e-mails, les appels téléphoniques, le courrier postal et les visites spontanées des citoyens.