C'est le meilleur outil pour améliorer les expériences client et la performance de l'équipe. Avec une interface intuitive, il dispose de tout ce qui est nécessaire pour suivre les enregistrements d'appels et les conversations de chat. La logique intégrée fournit des informations sur la performance de nos agents, l'expérience client et des analyses de risque détaillées - ce qui aurait pris une quantité énorme de temps et d'efforts manuels.
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