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Ce que j'aime le plus chez Clozd, c'est la possibilité de voir le niveau de détail dont j'ai besoin. Je peux utiliser le tableau de bord pour obtenir des informations de haut niveau sur nos victoires et nos pertes, puis approfondir un concurrent ou une affaire. Sur les pages des affaires, il y a des résumés pratiques et des citations. La transcription est bien éditée et organisée de manière à ce qu'il soit facile de voir les réponses à des questions particulières d'intérêt.

J'aime l'analyse des principales raisons pour lesquelles nous avons gagné ou perdu un contrat, ainsi que la fréquence de ces occurrences. Ensuite, pouvoir approfondir les victoires/défaites individuelles pour obtenir un compte rendu transcrit des questions et réponses du client permet de voir les nuances qui pourraient être perdues dans une simple cartographie des données brutes.