Product Avatar Image

CloudTalk

Afficher le détail des notes
1,222 avis
  • 1 profils
  • 9 catégories
Note moyenne des étoiles
4.3
Au service des clients depuis
2016

Profile Name

Star Rating

773
394
58
11
15

CloudTalk Reviews

Review Filters
Profile Name
Star Rating
773
394
58
11
15
yoad s.
YS
yoad s.
05/31/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Assmaa E.
AE
Assmaa E.
05/31/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Bonne expérience

Je n'ai aucun problème, l'application sur ordinateur et téléphone fonctionne très bien. J'en suis très satisfait.
Alex J.
AJ
Alex J.
05/31/2024
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

L'un des meilleurs systèmes disponibles là-bas.

Nous utilisons CT depuis plusieurs années maintenant. Une des choses que j'aime le plus à propos de CloudTalk est la quantité d'analyses de données disponibles. Cela nous aide à examiner les tendances et les statistiques pour nous aider à réaliser de meilleures campagnes d'appels pour un meilleur retour sur investissement. Dans l'ensemble, le système est assez facile à utiliser avec une petite courbe d'apprentissage sur quelques éléments, mais une fois que vous êtes dans le système et que vous l'utilisez, c'est vraiment génial. Le support client est également très bon. Ils sont très réactifs et restent en contact assez souvent même lorsqu'ils ne peuvent pas répondre à une question dans le chat, ils font un suivi par e-mails. Nos équipes utilisent le système tous les jours et à part quelques problèmes de connectivité ici et là, elles n'ont jamais eu de problèmes majeurs lors de l'utilisation du système.

About

Contact

HQ Location:
New York

Social

What is CloudTalk?

Smart cloud-based contact center solution. With CloudTalk, you can deliver exceptional customer support to your clients. Whether you employ several busy agents or handle phone calls rather rarely, CloudTalk will fully adapt to your needs and size of your business. The only thing you need is internet access. Integration into your existing helpdesk, e-commerce or CRM solutions, international phone numbers and many other features of a first-class call center will make your work more efficient and boost satisfaction of your clients.

Details

Année de fondation
2016