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CloudTalk

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1,227 avis
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Note moyenne des étoiles
4.3
Au service des clients depuis
2016

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CloudTalk Reviews

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Tanjia  A.
TA
Tanjia A.
07/10/2024
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique

Amazing Service

All phone calls are recorded and saved for future use! Also very easy to set up and use daily.
CS
Carmen S.
07/08/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Le morceau manquant dans notre puzzle de support client

En tant que représentant du support client, mes journées étaient un cauchemar technologique. Nous jonglions avec trois programmes différents, aucun d'entre eux ne communiquait entre eux. C'était un désordre ! Puis est venu CloudTalk, alléluia ! Cette chose est fluide comme du beurre. Sérieusement, même Brenda de la comptabilité l'a compris en cinq minutes. De plus, ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités, ce qui rend les choses intéressantes. C'est comme s'ils pouvaient lire dans nos pensées là-bas chez CloudTalk ! Mais les vrais MVP ? Leur équipe de support client. Ces gens sont des rockstars. J'ai eu un problème bizarre de routage d'appel le mois dernier, et ils étaient dessus comme la misère sur le pauvre monde. Ils ont tout expliqué en anglais simple, sans jargon technique. Écoutez, si vous en avez marre de vous battre avec une configuration de centre d'appels bancale, CloudTalk est votre chevalier en armure brillante. C'est convivial, abordable, et leur équipe de support est de premier ordre. Depuis que nous avons changé, nos appels sont plus fluides, nos clients sont plus heureux, et honnêtement, ma vie est beaucoup moins stressante. CloudTalk est une situation gagnant-gagnant pour tout le monde !
Mary Ann D.
MD
Mary Ann D.
Business Development Manager @Fleetroot | Helping companies OPTIMIZE & AUTOMATE Delivery Management for all business | Last-Mile Delivery Experts
07/07/2024
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Examen de Cloudtalk

Ami utilisateur et facile à naviguer sur la plateforme.

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HQ Location:
New York

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What is CloudTalk?

Smart cloud-based contact center solution. With CloudTalk, you can deliver exceptional customer support to your clients. Whether you employ several busy agents or handle phone calls rather rarely, CloudTalk will fully adapt to your needs and size of your business. The only thing you need is internet access. Integration into your existing helpdesk, e-commerce or CRM solutions, international phone numbers and many other features of a first-class call center will make your work more efficient and boost satisfaction of your clients.

Details

Année de fondation
2016