Ma chose préférée à propos de Cloodot est son expérience conviviale. Je suis tellement à l'aise pour naviguer à travers les fenêtres, surveiller les performances et vérifier les messages. La plateforme qu'ils fournissent est très propre et organisée, ce qui rend la recherche de quelque chose sans effort. Je n'ai jamais pensé que communiquer avec les clients serait aussi intéressant et simple. Nos clients ont commencé à remarquer nos interactions améliorées et nous recevons des réponses positives de leur part. Le processus pénible de collecte des retours clients est maintenant derrière nous. Grâce à Cloodot, l'immédiateté de nos réponses ajoutée à la touche personnalisée a attiré beaucoup de clients vers nous.
La meilleure chose à propos de Cloodot est qu'il vous aide à créer des résolutions rapides. La qualité de notre interaction est bien plus élevée avec Cloodot. Cela a été d'une grande aide pour répondre aux requêtes assez rapidement. Pas étonnant que notre taux de réponse se soit automatiquement amélioré, surtout avec des outils aussi conviviaux ! C'était généralement très facile à configurer. J'aime l'option de décider quel personnel de support a accès à quel canal. De cette façon, je peux répartir la charge de manière égale.
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