Nous avons déplacé notre reporting de Klipfolio à ClicData il y a environ un an et dans le processus de transition vers un nouvel outil, nous avons également étudié l'utilisation de Tableau. Et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre décision d'utiliser ClicData. L'offre et l'ensemble des fonctionnalités pour le prix sont incroyablement raisonnables. Le support est de premier ordre et j'ai vu certaines des fonctionnalités que j'ai suggérées déjà mises en œuvre. Comme pour tous ces outils, il y a une courbe d'apprentissage au début, mais ils ont été fantastiques pour nous aider. Tout le monde dans notre entreprise utilise le reporting construit sur ClicData, nous en avons même intégré une partie dans nos systèmes internes afin que les utilisateurs n'aient pas à aller sur un site séparé. C'est tout simplement un excellent produit.
It is a potent tool that is only getting better. Not only has the ability to connect to a variety of sources to generate dashboards has been valuable, but provides the additional features to modify, join, and deliver data to external sources. With the scheduling of tasks, this has saved us hours per day on repetitive tasks.
Probably the thing I like best is the responsiveness of the team. Support requests for questions are handled quickly and with accurate solutions. The team is open to feature requests and has implemented several in record time, making ClicData even more valuable for us.
The interface is relatively intuitive and easy to pick up. Web-based without installation hassles or concern for which device I work on.
Customer service is great - I appreciate the quick replies and easy fixes that the support team and developers offer me and they're always pleasant to work with.
New features come frequently and are communicated clearly. And the system is affordable for a grant-funded nonprofit. It's a great value for what we get. Over the past 2 years of using the system, I've learned a lot of cool new features and seen the platform expand in good ways.
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