Les fonctionnalités et la manière dont sa suite de produits est développée nous aident à suivre la plupart des exécutions de marketing omnicanal en un seul endroit, il est facile d'implémenter et d'intégrer le support client, les intégrations avec des fournisseurs externes.

J'ai aimé la fonctionnalité d'intégration tierce. Je l'ai connectée à notre compte Amplitude et j'ai transféré les données de là. Les flux de travail d'e-mails et de notifications sont également bons.

Clevertap est facile à utiliser et me permet d'atteindre notre base d'utilisateurs à travers plusieurs canaux, quotidiennement. La fonctionnalité de parcours aide à garantir que notre communication est cohérente et bien synchronisée. Elle facilite également la promotion croisée de contenu grâce à sa segmentation détaillée des utilisateurs, et je peux configurer des parcours d'engagement client sans trop d'effort. Clevertap est également rapide à aider lorsqu'il s'agit de corriger des bugs et de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités produit. Il s'intègre parfaitement avec les plateformes partenaires, ce qui facilite la gestion des campagnes à travers certains canaux payants. Leur moteur de recommandation nous aide en outre à optimiser les parcours utilisateurs et à améliorer la satisfaction globale.