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Cisco

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Note moyenne des étoiles
4.3
#1 dans les catégories 37
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
1984
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Cobrowse.io

15 avis

Description du Produit

Cobrowse est une solution de navigation collaborative entièrement équipée pour le web et le mobile. Flexible, puissant et fiable, il permet aux agents de ravir les clients avec un engagement personnalisé en temps réel. Cobrowse offre une identification et une résolution des problèmes plus rapides, des taux de résolution au premier appel améliorés et un temps de traitement moyen (AHT) réduit. En même temps, il offre une expérience cohérente et sans friction sur plusieurs plateformes, conduisant à des améliorations du CSAT, de la fidélité et de la défense de la marque. Puissant : Co-navigation universelle sur toutes les plateformes numériques, y compris le web, les applications mobiles natives iOS et Android, les applications tierces et le contenu PDF. Flexible : APIs et une gamme d'options de configuration pour s'intégrer parfaitement dans les flux de travail existants. Fiable : Privé par défaut, masquage des données conforme, replays de session pour l'auditabilité et options d'hébergement autonome.

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Chaya C.
CC
Chaya C.
02/18/2025
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Avis incitatif

Using basic (non-paying) plan

This is a great add in for power point, I used it to engage my class when I needed to do a presentation. I asked a question and everyone had to answer with 1-2 word answers, and slido created a word cloud in real time. It was really neat, and added some excitement to student engagement. It was easy to create the slido, and easy for everyone to access it during the presentation using the QR code or the web address. I would definitely use slido again in future presentations.
Ashwin R.
AR
Ashwin R.
Continuous Improvement Lean leader | LSSBB | Scrum Master | Certified SAFe® 6.0 Agilist | Project Manager | ProcessEngineering | MSc in Engineering Business Management
02/17/2025
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif

Webex - an experience!

The ease of use and the quick handy features is the best thing about webex. Its easy to install and can be used for every call or chat you want to do across the globe.
Mindaugas J.
MJ
Mindaugas J.
02/17/2025
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif

Great tool to engage the audience

Easy to connect and use for the participants of the workshop, no need for prior knowledge, experience, or upfront setup. The tools for facilitator are also extremely easy to use and don't require prior experience or training, which comes in very handy in situations, where there is a very limited amount of time to prepare.

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Année de fondation
1984
Propriété
NASDAQ:CSCO