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ChurnZero

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1,354 avis
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Note moyenne des étoiles
4.7
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2015
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Dock

126 avis

Description du Produit

Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose. Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.

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ChurnZero Reviews

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Praveen N.
PN
Praveen N.
Associate Director at GLIDER. ai
11/25/2024
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Avis incitatif

One of the best tools for CSM and AMs

I feel that CZ is packed with all the features and functionalities required to keep a track of customers' entire life cycle with out product.
AS
Aarthik S.
11/18/2024
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Traduit à l'aide de l'IA

Churnzero le véritable partenaire pour un CSM

J'aime les rappels et les notifications qui accompagnent les tâches en attente. J'adore l'accès aux détails complets liés aux comptes clients, de leurs statistiques d'utilisation à leurs dates de renouvellement, de leurs tendances de connexion à leurs tickets.
Tim M.
TM
Tim M.
Director, Customer Success Programs
11/12/2024
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Plus facile à déployer, plus difficile à gérer à long terme. (Revue de 7 mois)

La complexité du déploiement était du côté bas/moyen. C'est une application administrativement beaucoup plus simple à déployer et à configurer des tableaux de bord à court terme. Leur équipe de support est très réactive aux demandes.

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HQ Location:
Washington, District of Columbia

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@churnzero

What is ChurnZero?

We're the Customer Success platform and partner for growing SaaS and subscription businesses.

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Année de fondation
2015