La capacité de créer des scores clients complets basés sur de nombreux facteurs différents. Cela a été si important pour s'assurer que l'équipe est concentrée dans les bons domaines. Le processus d'intégration a été excellent et nous avons beaucoup appris à utiliser avec nos clients également.

We have close to 10K users and are able to manage CS, UX, and life-cycle status with ease without sacrificing the personal touch that our company is known for. Its part of my daily routine and I couldn't do my job without it at this point. My Calendly and Messages integrate in so its easy to see who needs a touchpoint. I've been to several workshops and my first conference recently and the support is wonderful

ChurnZero permet à notre équipe d'être efficace, ponctuelle et cohérente dans sa communication avec les clients. La création de parcours et de jeux nous permet de donner aux nouveaux membres de l'équipe une feuille de route vers le succès et de partager les meilleures pratiques. L'interface utilisateur est très intuitive et conviviale. Les équipes de support et de réussite sont phénoménales et passionnées par ce qu'elles font.