J'ai cherché un outil compatible avec notre configuration actuelle dans Klaviyo. Objectif : représenter le marketing WhatsApp de manière rentable et compléter notre marketing par e-mail. J'ai examiné plusieurs outils (Sinch, Charles et Chatarmin) et j'ai finalement opté pour Chatarmin. Comme nous ne savions pas encore à quel point le marketing WhatsApp fonctionnerait pour notre groupe cible, il était important pour moi que le contrat soit résiliable mensuellement et aussi rentable que possible sans renoncer à des fonctionnalités importantes. L'intégration avec Klaviyo doit être assurée, car WhatsApp peut rapidement devenir très coûteux. Il était important pour moi de segmenter quels contacts nous ne pouvons atteindre que par WhatsApp. Les autres contacts, nous les atteignons toujours par e-mail. L'interface de Chatarmin est également facile à comprendre. Et après environ 2,5 mois, je suis très enthousiaste. Nous avons franchi les premiers 50 000 € de chiffre d'affaires via WhatsApp. Le support d'Armin et Johannes est particulièrement louable, ils répondent toujours rapidement et sont prêts à aider. Jusqu'à présent, nous avons pu résoudre chaque problème de manière satisfaisante. Je peux absolument recommander Chatarmin et je suis impatient de continuer à développer WhatsApp dans les prochains mois !

Chat.Armin nous permet une communication client intuitive et sans problème via WhatsApp. Grâce à l'application, nous livrons régulièrement et partiellement de manière automatisée du contenu à nos clients, ce qui a par exemple conduit à une augmentation significative du trafic sur le site web. Lors d'événements ou de salons, nous utilisons la solution comme un fil d'actualités en direct pour informer les clients sur des sujets pertinents. La collaboration avec Johannes et Armin est excellente – ils sont toujours disponibles, serviables et fiables.

Nous avons commencé avec chatarmin il y a quelques mois et nous sommes très heureux ! La plateforme est très intuitive et claire. Le meilleur, cependant, est la collaboration avec Johannes et Armin, qui sont toujours disponibles pour répondre aux questions.