Service client et support. Le personnel de CG4 a aidé avec tous les aspects de l'intégration, y compris la formation des utilisateurs et les téléchargements réussis des données de numérisation de CG4. Lorsque des problèmes sont identifiés, le personnel de CG4 délègue le problème au membre du personnel responsable et il sera résolu par e-mail ou par réponse téléphonique directe dans un délai raisonnable.

Leurs équipes de support et de développement sont compétentes pour résoudre les problèmes et travailler avec mon équipe et moi pour mettre en œuvre CG4 aux côtés de Cherwell Service Management.

CG4 permet à notre personnel de contrôle des stocks de gagner beaucoup de temps en permettant la numérisation des numéros de série lors de la réception de l'équipement et en effectuant l'inventaire avec l'appareil portatif.