CallShaper fournit une solution de composeur hébergé dans le cloud qui intègre le numérotage, divers algorithmes de numérotation sortante, y compris prédictif; plusieurs lignes par agent, enregistrement complet avec des fonctionnalités d'assurance qualité telles que Whisper & Barge, et des tableaux de bord intégrés pour augmenter la performance des agents, tirer le meilleur parti des sources de prospects et améliorer le résultat net.
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