Certaines des campagnes principales qui distinguent Call Tools de la concurrence sont la gestion de campagnes, la gestion des données, la communication omnicanale par e-mail et SMS, la gestion de la réputation de l'identifiant de l'appelant, la gestion des DID, la liste mondiale DNC, l'API et les intégrations, et la capacité de mener des campagnes à grande échelle. La capacité de gérer des campagnes d'appels à grande échelle de manière systématique était essentielle à la maîtrise des processus et au succès des organisations pour lesquelles nous avons mis en œuvre Call Tools. Leur personnel est exceptionnel et a agi comme une extension de notre entreprise. La flexibilité du personnel de Call Tools à prendre au sérieux les demandes de fonctionnalités et à les réaliser en temps opportun a été cruciale pour notre succès sur la plateforme et notre relation à long terme.

I like the simplicity of it as well as the email/sms functionality. I also like the ease of set up. Shawnie had us signed up with logins all during her lunch break, wow!

Le personnel de Call Tools était très réactif et serviable. J'ai travaillé personnellement avec Shawnie et elle a été très rapide pour nous mettre en route, s'assurant que nous avions toute la formation nécessaire et répondant à toutes nos questions. L'enregistrement des appels était une fonctionnalité géniale que nous avons particulièrement appréciée. Call Tools est conçu pour une entreprise moderne. Ne semble pas vieux et encombrant comme Mojo commençait à me sembler.