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BuzzBoard, Inc.

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Note moyenne des étoiles
4.5
Au service des clients depuis
2014
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Cobrowse.io

15 avis

Description du Produit

Cobrowse est une solution de navigation collaborative entièrement équipée pour le web et le mobile. Flexible, puissant et fiable, il permet aux agents de ravir les clients avec un engagement personnalisé en temps réel. Cobrowse offre une identification et une résolution des problèmes plus rapides, des taux de résolution au premier appel améliorés et un temps de traitement moyen (AHT) réduit. En même temps, il offre une expérience cohérente et sans friction sur plusieurs plateformes, conduisant à des améliorations du CSAT, de la fidélité et de la défense de la marque. Puissant : Co-navigation universelle sur toutes les plateformes numériques, y compris le web, les applications mobiles natives iOS et Android, les applications tierces et le contenu PDF. Flexible : APIs et une gamme d'options de configuration pour s'intégrer parfaitement dans les flux de travail existants. Fiable : Privé par défaut, masquage des données conforme, replays de session pour l'auditabilité et options d'hébergement autonome.

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BuzzBoard, Inc. Reviews

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Steven R.
SR
Steven R.
05/03/2021
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Source de l'avis : Organique

Buzzboard, a fantastic starting point to help me engage clients in ways that are meaningful to them.

Reports are pulled quickly and provide relevant insights that are helpful when talking with clients
Denise T.
DT
Denise T.
Senior Digital Account Director at Beasley Media Group
04/21/2021
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Grande recherche locale et génération de prospects

Les informations locales sur les prospects sont excellentes. Les informations concurrentielles sont formidables !
RK
Ravi K.
10/02/2019
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif

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Année de fondation
2014