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BuzzBoard, Inc.

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Note moyenne des étoiles
4.5
Au service des clients depuis
2014
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Cobrowse.io

15 avis

Description du Produit

Cobrowse est une solution de navigation collaborative entièrement équipée pour le web et le mobile. Flexible, puissant et fiable, il permet aux agents de ravir les clients avec un engagement personnalisé en temps réel. Cobrowse offre une identification et une résolution des problèmes plus rapides, des taux de résolution au premier appel améliorés et un temps de traitement moyen (AHT) réduit. En même temps, il offre une expérience cohérente et sans friction sur plusieurs plateformes, conduisant à des améliorations du CSAT, de la fidélité et de la défense de la marque. Puissant : Co-navigation universelle sur toutes les plateformes numériques, y compris le web, les applications mobiles natives iOS et Android, les applications tierces et le contenu PDF. Flexible : APIs et une gamme d'options de configuration pour s'intégrer parfaitement dans les flux de travail existants. Fiable : Privé par défaut, masquage des données conforme, replays de session pour l'auditabilité et options d'hébergement autonome.

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BuzzBoard, Inc. Reviews

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TF
Toni F.
03/02/2022
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Avis incitatif

Helpful starter point & easy to use

I like the recommendations section and what it means, which is clear for the customer to understand
Samantha L.
SL
Samantha L.
03/01/2022
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

buzzboard est utile avant les appels à froid

J'aime que vous puissiez voir ce qu'une entreprise dépense déjà en publicité et où elle a besoin d'amélioration. J'aime aussi qu'il vous donne une préparation avant un appel à froid. Outil génial !
TL
Theodore L.
03/01/2022
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

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Année de fondation
2014