Dock transforme l'expérience des acheteurs et des clients B2B en fournissant une destination unique pour les clients. Au lieu de naviguer à travers de multiples fils de discussion par e-mail, des pièces jointes cachées et des liens aléatoires, les clients visitent un portail personnalisé lorsqu'ils ont besoin de quelque chose.
Les portails sont faciles à configurer pour les gestionnaires de clients et hébergent toutes les ressources clés liées à la relation (liens, pdf, intégrations, vidéos, plans d'action, etc.). En cours de route, les gestionnaires de clients obtiennent des analyses pour faire avancer les affaires et les projets. Avec Dock, les gestionnaires de clients gagnent du temps et impressionnent les clients.
Buyerdeck cuts down admin time, helps drive more efficient external and internal collaboration on new proposals, track opportunity progress and allows you to forecast more accurately. It's a more modern, dynamic and engaging way to send quotes rather than long boring emails. I find it a lot easier to respond to customer queries and to prioritize my time on specific projects when I use this rather than emails. I will never return to email proposals. Email proposals feel as tedious as writing physical letters in comparison to sending a Buyerdeck proposal.
We love that we can align our sales process to the content and needs of our customers as well as keep all the information in one place. It gives our customers and team members complete visibility into what has happened and what next steps are for our prospects/customers as they engage with us. It also allows our product team to understand the content that is getting used and what is useful for our prospects/customers.
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