La fonctionnalité de recherche avancée permet aux développeurs d'initier des requêtes de recherche avancée pour suivre et répertorier les défauts.

Les bugs peuvent être facilement signalés, les statuts peuvent être facilement mis à jour, diverses sous-options peuvent être mises à disposition sur le formulaire de signalement comme la version, la plateforme, la catégorie, la sous-catégorie du bug qui aident à trier et organiser le bug pour qu'il soit dirigé uniquement vers les membres de l'équipe concernés. Des remarques peuvent être données et toutes les informations sont regroupées dans un fil individuel. Cela permet également de signaler un bug comme doublon lorsqu'il est trouvé ainsi. Il a une bonne capacité de recherche et donne des résultats en recherchant l'ensemble des données pour des mots-clés lors de la rédaction du titre du bug afin de minimiser la redondance. La fonctionnalité de signalement permet aux gestionnaires et aux responsables de vérifier le statut des bugs ouverts et fermés et les rapports peuvent être personnalisés en fonction de divers facteurs. Il est très léger, simple et possède une interface utilisateur native.

Robuste à utiliser et navigation simple et facile. Beaucoup de personnalisations sont disponibles pour divers modules et phases du test de qualité du produit. De plus, c'est un outil logiciel gratuit, donc très utile pour les petites organisations, en particulier les start-ups, pour s'assurer que la qualité de leur produit reste de premier ordre et est testée dans diverses conditions. Il y a aussi un support gratuit disponible pour résoudre tout problème, bien qu'un support payant soit également disponible si un besoin d'expertise élevée se fait sentir. La communication entre tous les membres de l'équipe peut se faire facilement sur les fils de discussion en utilisant des commentaires. Le statut de tout bug/défaut peut être facilement suivi à l'aide de BugZilla. Des rapports peuvent également être générés sur la liste des bugs pour un statut particulier de version. La fonction de recherche est très bonne et offre de nombreuses options pour récupérer le fil pertinent de bug/défaut signalé. Diverses organisations de niveau hiérarchique peuvent également l'utiliser car il permet un accès pertinent au niveau respectif de l'utilisateur, à savoir Manager, Lead, Membre, Analyste.