Génial pour suivre les bugs, demander de nouvelles fonctionnalités et attribuer des responsabilités,

J'utilise Bugzilla pour le suivi des bogues depuis 8 ans, je le trouve explicite et facile à utiliser. J'ai utilisé d'autres outils de suivi des bogues, mais de loin, Bugzilla s'est avéré être le meilleur. Il permet de voir la tendance graphiquement afin que l'on puisse trouver "Nombre d'escalades ouvertes", "Âge moyen des escalades ouvertes", "Temps moyen entre l'attribution et la correction du bogue", etc. à un moment donné. La tendance nous permet de surveiller la santé globale du projet.

La simplicité d'ajouter la personnalisation du système pour répondre aux besoins de notre organisation pour plus d'un type de suivi des problèmes.