We appreciate Brevo's flexible pricing that grows as the business grows. This is much better than some other CRMs, that have very high fees right out of the gates. It's also easy to use and customer support is fast and helpful.

J'utilisais Active Campaign et je payais de plus en plus cher lorsque j'ai décidé de chercher une alternative et j'ai trouvé Brevo. Je trouve la méthode de facturation de Brevo beaucoup plus équitable, en limitant par les envois, pas par les contacts. Je trouve injuste et prédateur de facturer si cher pour stocker une adresse e-mail que je n'utilise souvent même pas - y compris en rendant difficile le processus de suppression des contacts que je ne veux pas dans la base en imposant des limites de suppression, dans le but de maintenir le plan à un prix plus élevé le plus longtemps possible, je considère cela comme prédateur. Brevo fonctionne parfaitement, les messages arrivent dans la boîte de réception, les notifications fonctionnent, tout est simple à faire. J'aime vraiment beaucoup Brevo !

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est une plateforme de marketing numérique qui se distingue principalement par ses services de marketing par courriel. Conçue pour les petites et moyennes entreprises, elle offre une large gamme d'outils à un prix compétitif. L'interface intuitive et bien conçue facilite la gestion des campagnes, même pour les utilisateurs ayant une expérience limitée. La gestion des contacts est très structurée, permettant la segmentation des listes en fonction de divers critères tels que le comportement des utilisateurs ou les préférences déclarées. L'un des principaux atouts de Brevo est son moteur d'automatisation, facile à configurer et permettant la création de flux de travail avancés, tels que l'envoi de courriels de suivi après une action spécifique du client ou la création d'entonnoirs de vente personnalisés. Les options de personnalisation des courriels sont étendues, tant en termes de conception que de contenu. La fonctionnalité de personnalisation dynamique permet l'insertion de détails spécifiques pour chaque destinataire, tels que le nom, la localisation ou les intérêts, ce qui augmente l'efficacité de la communication et les taux de conversion. Le reporting de Brevo est détaillé, fournissant des informations sur tous les aspects de la campagne grâce à un tableau de bord analytique complet qui affiche des indicateurs clés de performance (KPI) tels que les taux d'ouverture, les clics et les conversions. Sa politique tarifaire est également flexible, avec un plan gratuit permettant jusqu'à 300 courriels par jour et des plans payants évolutifs basés sur le nombre de courriels envoyés ou de contacts gérés. Cette flexibilité fait de Brevo une solution idéale tant pour les petites entreprises que pour les grandes entreprises, permettant un contrôle des coûts sans sacrifier les fonctionnalités avancées. Brevo prend également en charge une large gamme d'intégrations avec d'autres plateformes, y compris les systèmes CRM, les plateformes de commerce électronique comme Shopify et WooCommerce, et les systèmes de gestion de contenu comme WordPress. Le support client, disponible en plusieurs langues, est l'une de ses caractéristiques les plus appréciées, offrant une assistance par courriel, chat en direct et téléphone, selon le plan sélectionné. Même le plan gratuit offre un support réactif et compétent, et la plateforme inclut une large gamme de ressources telles que des tutoriels et des webinaires pour aider les utilisateurs à maximiser le potentiel de la plateforme. Brevo est une plateforme complète et polyvalente, idéale pour ceux qui recherchent une solution puissante mais accessible pour gérer des campagnes de marketing par courriel. Avec sa facilité d'utilisation, ses excellentes fonctionnalités d'automatisation et sa tarification flexible, elle est particulièrement adaptée aux petites et moyennes entreprises cherchant à renforcer leur présence en ligne. Bien qu'il y ait place à l'amélioration, notamment dans les courriels transactionnels, l'ensemble des fonctionnalités de Brevo en fait un excellent choix pour quiconque cherche à mettre en œuvre une stratégie de marketing numérique efficace.