Je n'avais pas réalisé le besoin de statistiques sur les documents utilisés par les membres de mon équipe jusqu'à ce que je les voie dans Botwise. Nous avons un taux de rotation assez élevé dans l'équipe et nous intégrons de nouvelles personnes tout le temps. Maintenant, je peux voir s'ils se sont familiarisés avec des documents particuliers, ce qu'ils recherchent et combien de temps ils ont passé et quand sur des choses particulières.
J'aime vraiment ajouter de nouveaux articles et ne plus avoir à utiliser le mot et les pdfs. Jusqu'à présent, nous avions une base de connaissances de centaines de mots et trouver des réponses à partir de ceux-ci était vraiment difficile. Nous avons tout téléchargé sur Botwise et maintenant nous pouvons trouver exactement ce que nous voulons dans la plupart des cas, instantanément.
J'aime vraiment l'accès rapide aux informations que nous avons rassemblées à plusieurs endroits, BOTWISE aide à trouver rapidement ce dont j'ai besoin sans me souvenir de l'endroit exact où elles se trouvaient. La recherche à l'intérieur des documents fonctionne vraiment bien !
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